Vita

1988 - 1993
Studium der Betriebswirtschaft mit den Schwerpunkten Marketing und EDV
1993 - 2001
Manager in einem Medienunternehmen, u.a. in den Bereichen New Media, Marketing, Business Development sowie Geschäftsleitung
seit 2000
Freiberuflicher Berater und Trainer für die Bereiche Management, Organisation und Kommunikation
seit 01/2002
Mitinhaber und Geschäftsführer der Unternehmensberatung advance consulting GbR
2000 - 2003
Fortbildungen zu Management- und Kommunikationsthemen
2004
Fortbildung zum Qualitätsmanagement-Beauftragten/TÜV
2005
Fortbildung zum European Assessor nach EFQM
2006
Fortbildung zum zertifizierten Demographie-Berater NRW
seit 10/2008
Lehrbeauftragter für Projektmanagement an der Westfälischen Hochschule
2009
Fortbildung zum Systemischen Coach

Management und Führung    
· Strategieentwicklung und Innovationsmanagement
· Organisation, Qualitäts- und Prozessmanagement
· Organisationsentwicklung und Changemanagement
· Netzwerk- und Kooperationsmanagement
· Führungskräfteentwicklung
· Kommunikation und Mitarbeitergespräche
· Präsentation, Moderation und Besprechungsleitung

Projektmanagement
· Projektmanagement Grundlagen
· Kommunikation und Führung in Projekten
· Changemanagement in der Projektarbeit
· Multiprojektmanagement
· Projektmanagement in verteilten/virtuellen Teams
· Projektmanagement in hochdynamischen Umfeldern

Kundenbeziehungsmanagement
· Kundenorientiertes Mitarbeiterverhalten
· Effektive Kundengewinnung/Vertrieb
· Kundenorientierte Verkaufsgespräche/Verhandlungen
· Umgang mit schwierigen Kunden
· Reklamations- und Beschwerdemanagement
· Strategien zur Kundenbindung

Weitere Themen
· Existenzgründungs- und -festigungsberatung
· Erstellung und Fortschreiben von Businessplänen
· Potenzialanalyse und -beratung
· Fördermittelberatung
· Demografieberatung
· Karrierecoaching

· Analyse und Optimierung der Vertriebsprozesse für die Niederlassung eines international tätigen IT-Unternehmens
· Gestaltung von Veränderungsprozessen ein Unternehmen aus dem Freizeit- und Wellness-Bereich
· Einführung von Innovations- und Projektmanagementstrukturen in einem Unternehmen der Unterhaltungsindustrie
· Durchführung von Qualitätsmanagement-Workshops für Einrichtungen der beruflichen Weiterbildung
· Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien für Arzt- und Physiotherapiepraxen
· Konzeption und Einführung von Führungskräfteentwicklungsprogrammen
· Gestaltung und Begleitung eines Teambuilding-Prozesses für die Führungskräfte in einem IT-Unternehmen
· Ausarbeitung von Businessplänen für Gründungs- und Expansionsfinanzierungen von Hochtechnologieunternehmen
· Fördermittelberatung für Unternehmen aus der Medienbranche
· Beratung von Existenzgründern aus den Bereichen Medien, Dienstleistungen, IT, Unterhaltung, Handwerk etc.

Unternehmen
· Access Music GmbH
· BizQuit Mediendesign GmbH
· CHIP GmbH
· Chupa Chups GmbH
· Dataserv GmbH
· Digital Network Services GmbH
· DJTUNES.COM GmbH
· INJOY International Sports & Wellness Clubs
· Just Music TV-Produktionsgesellschaft mbH
· METRO Cash & Carry Deutschland GmbH
· Movie Park Germany GmbH & Co. KG
· rubitec GmbH
· SAMSUNG Electronics GmbH
· Soccerworld Oberhausen
· SWISSCOM AG
· TUI Deutschland GmbH
· ZWILLING Henckels AG

Weiterbildungs- und Trainingsinstitute
· Deutsche Angestellten Akademie
· IFM - Institut für Managementlehre gGmbH
· Jugend in Arbeit e.V.
· LEON GmbH
· LVQ Weiterbildung GmbH

Sonstige
· Bundesagentur für Arbeit
· Handwerkskammer Münster
· Startercenter NRW
· Westfälische Hochschule