Hightech im Einzelhandel – Paroli dem Online-Handel

„Handelsmanagement“ gehört zum Lehrplan des Studiengangs Dienstleistungsmanagement und wird von Frau Prof. Dr. Richelsen gelehrt. Im Rahmen ihrer Vorlesungen lud sie den Geschäftsführer des Handelsverbandes Nordrhein-Westfalen, Rainer Gallus, ein, aus seiner täglichen Erfahrung zu berichten.

Er folgte der Einladung nach Bocholt – übrigens schon zum zweiten Mal – gern und referierte in seinem Vortrag „Handel als Hightech-Branche?“ über die verschiedenen Technik-Trends, die dem Einzelhandel aktuell und künftig zur Verfügung stehen und damit seine Wettbewerbsfähigkeit stärken können. Die Möglichkeiten sind durchaus vielfältig; als Beispiele stellte er Lieferroboter und Lieferdrohnen, Leuchtfeuer, Digital Signage, QR-Codes und den Einsatz von Virtual Reality Equipment vor.

Im Anschluss an den Vortrag wurde diskutiert, inwiefern die vorgestellten Instrumente eine Chance bieten, um sich als stationärer Einzelhändler der wachsenden Bedrohung durch den Online-Handel zu widersetzen.

 - MH /VR -