Externes Stellenangebot

Werkstudent Customer Support & Service Center (w/m/d)

Wachsen Sie mit uns im dynamischen und zukunftsorientierten Markt und verstärken Sie unser Team am Standort Herten als Werkstudent Customer Support & Service Center (w/m/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Unterstützung unserer Kunden bei der Fernwartung ihrer Anlagen

• Beschaffung von Systemdaten für die Fehleranalyse

• Einrichtung, Test , Pflege und Dokumentation von VPN Zugängen

• Unterstützung bei der Case-Dokumentation und -Pflege

• Organisation und Pflege von Serviceaktionen und Terminen

• Nachhalten offener Punkte aus vorherigen Servicebesuchen

Was wir von Ihnen erwarten

• Technisches Studium

• Kenntnisse von Betriebssystemen, Netzwerktechnik, Automatisierung von Vorteil

• Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

• Selbstständige und proaktive Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke