Ticketsystem für das Gebäudemanagement

Sie haben die Möglichkeit im Falle eines Defektes, neben den bekannten Kontaktwegen, wie z.B. Telefon, oder persönlicher E-Mail nun auch ein Ticket per E-Mail zu erstellen.

Zur effizienten Bearbeitung der Tickets, haben sich folgende, beispielhafte Meldungen (Standort, Gebäude, Raum, Sachverhalt) als hilfreich erwiesen:

  • GE BTA3 Raum A3.0.60 Wasserhahn defekt
  • BOH BT B1 Raum B 1.20 Hilfe bei Montagearbeiten benötigt
  • RE BT C1 Raum C 1.01 Licht defekt

Neben dem Titel (Betreff bei der E-Mail) können der Meldung weitere Erläuterungen im Nachrichtentext bzw. Dateianhänge beigefügt werden.

 

Ein Ticket per E-Mail erstellen.