Dipl.-Ing. Katja Rumpfner, Dipl.-Ing. Simone Weyer

Thema:

Kennzahlenbildung für das Benchmarking in Entsorgungsunternehmen

Fachgebiet: Ensorgungslogistik

Abschluss: 10/2000

Aufgabenstellung In einer Zeit, in der die Dynamik in der Wirtschaft stetig zunimmt und die Unternehmen sich einem im härter werdenden Konkurrenzkampf gegenübersehen, muss die Unternehmensstruktur den neuen Anforderungen gerecht werden und qualifiziert sein, sich den andauernd ändernden Marktsituationen anzupassen und auf sie reagieren. So müssen betriebsinterne Prozesse und Strukturen sowie die Organisation so systematisiert sein, dass die höchstmögliche Ausschöpfung aller Ressourcen und die größtmögliche Effizienz erreicht wird.

In der vorliegenden Arbeit soll nun, im Rahmen einer Organisationsanalyse, jedes einzelne Sachgebiet des Unternehmens untersucht werden. Ziel ist es, die Schwachstellen dieses Unternehmens zu entdecken, sie zu definieren und nach Möglichkeit durch geeignete Lösungsvorschläge zu beheben.

Dies soll durch drei Teilgebiete geschehen.

1. Durch die Bottom-up-Methode soll das Unternehmen von der untersten operativen hinauf zur administrativen Ebene untersucht werden.
2. Weiterhin wird ein Benchmarking durchgeführt. Dieser Vergleich findet mit zwei weiteren kommunalen und einem privaten Entsorger statt.
3. Durch ein neu entwickeltes Kennzahlensystem, wird das Entsorgungsunternehmen abschließend beurteilt.