Logistiksysteme II – Dienstleistung (2 SWS)

 

Inhalte der Veranstaltung sind:

  • Voraussetzung und Formen logistischer Dienstleistung
  • Vorgehen zur Gestaltung logistischer Dienstleistung
  • Prozesskettenmanagement
  • Chancen und Risiken des Outsourcing
  • Information in der Dienstleistung
  • Vertragsformen und -gestaltung
  • Service Level Agreement
Logistiksysteme II – Dienstleistung